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国家邮政局关于印发《快递业务操作指导规范》的通知
2012-04-28 14:54:00
   

国家邮政局关于印发《快递业务操作指导规范》的通知

 

  为全面贯彻实施《中华人民共和国邮政法》,提升快递服务水平,国家邮政局制定了《快递业务操作指导规范》(以下简称《规范》)。针对快递业务全过程作业的重要环节和关键质量控制点,规定了规范操作的基本要求,旨在指导快递企业科学组织生产管理,解决因快递作业不规范引发的服务质量问题。现将《规范》印发给你们。请各省(区、市)邮政管理局及时通知并指导企业遵照执行。

 

    附件:《快递业务操作指导规范》.doc


                                                       国家邮政局

                                                        二?一一年八月十一日


入库时间:2012/4/28

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